حوكمة الأداء لمكتب الرئيس التنفيذي لمؤسسة حكومية

الانطلاق من استراتيجية المؤسسة نزولاً: تُربط كل مبادرة وبرنامج ومشروع بهدف استراتيجي ومؤشر أداء يُفترض أن يحرّكه.

مراجعة خصائص مؤشرات الأداء وعملية جمع البيانات خلف كل منها. فالمقياس الذي لا يثق به أحد أسوأ من غيابه، لذا تُختبر التعريفات والمصادر وآليات التحقق دورياً.

عقد اجتماعات أداء دورية مع الوحدات التنظيمية، تُعرض فيها نتائج قياس رضا المتعاملين وتُتفق الإجراءات اللاحقة — فالحوار هو الآلية لا التقرير.

تطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن مع التركيز على الأداء الاستراتيجي، والتحقق من أن بطاقة كل وحدة تغطي فعلاً مهامّها المعتمدة.

• دورة قابلة للتكرار تحمل فيها التوصيات حالتها ونسبة إنجاز مستهدفات المؤشرات وتحليل الأثر.
• تقارير إلى رئيس المؤسسة في وقتها ومتّسقة ومرتبطة بالأهداف نفسها في كل فترة.